前天美团买了张团购券288元,结果带朋友过去服务员说能用,一进去入座了立马拿了张二维码让扫码买果盘,团购券里是包含果盘的,我不肯,问了服务员说不包含,我就纳闷了,那么清楚的写的果盘1份小菜2份,咋没了?我说那不要果盘了,服务员还是不肯,说必须购买果盘,我一再追问下服务员说必须消费五百……买果盘就不用,开始让付费买两百多的,我不肯,最后让买138的,带着朋友没办法,只能扫码付了138,后台问商家客服,客服就是不回应为啥要求另外付费,美团客服又不在线,昨天投诉了美团,美团就一直打电话说商家回应是服务员和我沟通误解,就是不退购买果盘的钱。券也不退,美团也是打太极说他们只能帮忙协商,商家不同意退款他们也没办法,咋办啊,各位18cm们

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